Оплата и доставка покупок в интернет-магазине Fatline

Доставка

Срок доставки:
1-2 дня

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

  • 100% предоплата банковской картой онлайн

Стоимость доставки:

  • бесплатно - сумма заказа от 1000 грн. и при условии 100% предоплаты;
  • ~80 грн.* - предоплата.

*Стоимость доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от веса, объема и оценочной стоимости заказа.

Приоритетный заказ

Заказ гарантированно будет изготовлен и передан в службу доставки «Новая Почта» в день оформления и оплаты заказа.

Обратите внимание, что сейчас "Новая Почта" отправляет заказы на следующий день, после получения. Актуальную информацию по срокам доставки уточняйте у перевозчика.

Размер доплаты за срочную отправку заказа:

  • +100 грн за заказ – если в заказе 1-2 товара;
  • +150 грн за заказ – в заказе 3-5 товаров;
  • +200 грн за заказ – в заказе 6 и более товаров (максимум 10 товаров в заказе).

*Доплата за срочную отправку взымается даже при условии бесплатной доставки.

Условия срочной отправки «день в день»:

  • действует на заказы, оформленные и оплаченные с 00:00 до 13:00 в день отправки;
  • только при 100% оплате заказа;
  • отправка с Понедельника по Пятницу, за исключением праздничных дней;
  • в заказе нет 3D товаров.

Обратите внимание!

Срочная отправка заказов возможна только в том случае, если заказ оплачен и оплата подтверждена. Для ускорения процесса рекомендуем оплачивать заказ сразу после оформления на сайте, с помощью предложенных платежных систем. В таком случае, ваш заказ будет обработан максимально быстро.

Мы гарантируем лишь срочную ОТПРАВКУ заказа «день в день». Сроки доставки в разные города Украины существенно отличаются. Просчитать сроки доставки в свой город Вы можете на сайте Новой Почты по ссылке, указав город-отправитель – Киев.

Срок доставки:
1-2 дня

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

  • 100% предоплата банковской картой онлайн
  • оплата при получении заказа.

Стоимость доставки:

  • бесплатно - сумма заказа от 1000 грн. и при условии 100% предоплаты;
  • ~80 грн.* - предоплата;
  • ~100 грн. + 2%* - оплата при получении заказа.

*Стоимость доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от веса, объема и оценочной стоимости заказа.

Доставка на отделение Новой почты

«Нова пошта» — лидер экспресс-доставки посылок в Украине! Более 8 000 отделений и 6 800 почтоматов во всех населенных пунктах Украины. Доставка посылок в областные центры всего за 24 часа с момента заказа! Забрать заказ необходимо в течении 3 рабочих дней.

Как получить посылку на Новой почте?

После отправки заказа на указанный при оформлении номер телефона придет SMS (отправитель FatLine) с номером транспортной накладной от «Нова пошта».

Как только посылка будет доставлена в отделение «Нова пошта» придет SMS с уведомлением об этом.

При получении посылки необходимо:

1) предъявить оригиналы документов (оригинал паспорт гражданина Украины/загранпаспорт, водительское удостоверение) или мобильное приложение "Дія". Если у вас еще нет паспорта, то получить посылку могут родители, предъявив свой паспорт и ваше свидетельство о рождении.

2) предъявить номер транспортной накладной.

Вы можете найти ближайшее отделение «Нова пошта», а также отследить посылку.

Срок доставки:
1-2 дня

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

  • 100% предоплата банковской картой онлайн
  • оплата при получении заказа.

Стоимость доставки:

  • бесплатно - сумма заказа от 1000 грн. и при условии 100% предоплаты;
  • 70 грн.* - оплата при получении заказа.
Доставка в почтомат «Новой почты»

«Нова пошта» — лидер экспресс-доставки посылок в Украине! Более 8 000 отделений и 6 800 почтоматов во всех населенных пунктах Украины. Доставка посылок в областные центры всего за 24 часа с момента заказа! Забрать заказ необходимо в течении 3 рабочих дней.

Как получить посылку в почтомате Новой почты

После отправки заказа на указанный при оформлении номер телефона придет SMS (отправитель – FatLine) с номером транспортной накладной от «Нова пошта».

Как только посылка будет доставлена в почтомат «Нова пошта», Вы получите уведомление.

Для получения посылки в почтомате необходимо:

1) иметь на своем смартфоне приложение «Нова пошта»;

2) подойти к выбранному Вами почтомату, открыть приложение «Нова пошта», зайти в меню «Мои отправления», выбрать ТТН посылки и нажать «Открыть ячейку». После этого, ячейка почтомата откроется и Вы сможете получить свой заказ;

3) посылка хранится в почтомате 3 дня, после чего переадресовывается на ближайшее отделение «Нова пошта»;

4) если в момент отправки заказа все ячейки в указанном почтомате заняты, посылка будет автоматически отправлена на ближайшее к почтомату отделение "Нова пошта".

5) обратите внимание! Ячейка откроется только в том случае, если доставка посылки полностью оплачена!

Видео-инструкция «Получение посылки в почтомате».

Вы можете найти ближайший почтомат «Нова пошта», а также отследить посылку. Также эта информация доступна в мобильном приложении «Нова пошта»

Срок доставки:
1-2 дня

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

  • 100% предоплата банковской картой онлайн.

Стоимость доставки:

  • ~100 грн.* - предоплата;

*Стоимость доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от веса, объема и оценочной стоимости заказа.

Адресная доставка курьером

Если у вас нет времени на то, чтобы получить заказ в отделении «Нова пошта» или «Укрпошта», вы можете воспользоваться услугами курьера.

Как получить посылку от курьера?

После отправки заказа на указанный при оформлении номер телефона придет SMS (отправитель FatLine) с номером транспортной накладной от «Нова пошта».

Как только посылка прибудет в город, курьер «Нова пошта» свяжется с вами для уточнения времени получения посылки.

1. Предъявите курьеру оригиналы документов (оригинал паспорт гражданина Украины/загранпаспорт, водительское удостоверение).

2. Распакуйте и осмотрите товар в присутствии работника службы доставки/курьера.

3. Если заказ оплачен забирайте посылку, если нет — оплатите заказ и забирайте посылку.

Отследить посылку

Срок доставки:
1-2 дня

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

  • 100% предоплата банковской картой онлайн
  • оплата при получении заказа.

Стоимость доставки:

  • бесплатно - сумма заказа от 1000 грн. и при условии 100% предоплаты;
  • ~60 грн.* - предоплата;
  • ~60 грн. + 2%* - оплата при получении заказа.

*Стоимость доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от веса, объема и оценочной стоимости заказа.

Доставка в отделение «Укрпочта»

В каждом населенном пункте Украины есть отделение «Укрпочта». Для того, чтобы мы могли отправить заказ, при оформлении укажите почтовый адрес: область, район, название населенного пункта, район и почтовый индекс отделения.

Как получить посылку на «Укрпочте»?

После отправки заказа на указанный при оформлении номер телефона придет SMS/Viber-сообщение (отправитель FatLine) с трек-номером посылки.

Как только посылка будет доставлена в отделение «Укрпочта» придет SMS/Viber-сообщение с уведомлением об этом.

При получении посылки необходимо:

1) предъявить оригиналы документов (оригинал паспорт гражданина Украины/загранпаспорт, водительское удостоверение). Если у вас еще нет паспорта, то получить посылку могут родители, предъявив свой паспорт и ваше свидетельство о рождении.

2) предъявить трек-номер посылки.

Вы можете найти ближайшее отделение «Укрпочты», а также отследить посылку.

Срок доставки:
в день заказа

Как оплатить заказ:

  • 100% предоплата банковской картой онлайн
  • оплата при получении заказа.

Стоимость доставки:

  • бесплатно
Забрать заказ из нашего офиса в Киеве

Если вы живете в городе Киеве, то возможен самовывоз заказа из нашего офиса.

 

Пожалуйста, предварительно свяжитесь с нами по телефону: 0 (800) 755-725 (бесплатно для всех мобильных и стационарных номеров).

 

Адрес офиса FatLine:

Киев

ул. Юрия Шумского 1а, 2-й эта

 

Посмотрите на Google-карте

 

Время работы:

Пн-Пт  —  9:00-17:00

Сб-Вс  — выходные дни

 

 

Срок доставки:
в день заказа

Как оплатить заказ:

  • 100% предоплата банковской картой онлайн

Стоимость доставки:

  • от 150 грн
Оплата

Любой банковской картой Visa/MasterCard, с помощью платежной системы Monobank, LiqPay, Приват24.

 

Как оплатить заказ онлайн:

1. После оформления заказа Вы попадаете на страницу оплаты заказа.

2. Выберете способ оплаты.

3. Переадресация приведет Вас на безопасную страницу платежного сервиса.

4. Оплатите заказ (подтверждение платежа происходит при помощи SMS-сообщения или PUSH-уведомления от данного платежного сервиса).

 

При 100% оплате заказ на сумму от 1000 грн ‎— бесплатная доставка Укрпочтой, на отделения и почтоматы Новой почты. 

При получении посылки распакуйте и осмотрите товар в присутствии работника службы доставки/курьера, только после этого оплатите заказ.

Интернет-магазин FatLine оставляет за собой право взымать частичную или полную предоплату заказа в следующих случаях:

  • в заказе есть 3D товары;
  • сумма заказ превышает 700 грн;
  • печать индивидуального принта под заказ (через форму «Свой рисунок, Конструктор товаров, запрос на почту);
  • какая-либо модернизация наших принтов (изменение или добавление надписи, смена расположения принта и т.д.);
  • клиент ранее делал заказ и отказался его получать в отделении грузоперевозчика по каким-либо причинам.

 

Если вы не уверены в размерах или первый раз покупаете в нашем интернет-магазине, то:

1. Оформите заказ.

2. Ожидайте звонка нашего менеджера.

3. После уточнения всех деталей заказа, менеджер FatLine пришлет вам SMS-сообщение с реквизитами и суммой к оплате.

4. Возможны следующие способы оплаты:

  • на расчетный счет через Приват24
  • через любой платежный терминал по реквизитам
  • онлайн на сайте с помощью платежных систем LiqPay, Monobank

5. После оплаты Вам необходимо связаться с нами одним из нижеперечисленных способов и сообщить об оплате (номер заказа, оплаченню сумму):