Our customers' reviews: Thoughts and impressions

Юлия, Киев

Магазин хороший, отличное качество изделий, быстро отправили. Единственное что оставило неприятное впечатление это общение с онлайн менеджером.

All reviews Hide

10.04.2018, 12:23

FatLine

Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и проведем беседу с менеджером!

All reviews Hide

16.04.2018, 16:19

Олег, Николаев

The purchase in FATLINE has been confirmed.

Футболка понравилась, качество хорошее, работу оцениваю на отлично.
Хотелось бы расширение возможностей производства (картинку использовать для покраски всей площади футболки).

All reviews Hide

10.04.2018, 12:05

FatLine

Добрый день, Олег! Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина. Футболки с полной запечткой уже есть на сайте, а скоро будет возможность создавать индивидуальные макеты для 3Д в конструкторе.

All reviews Hide

16.04.2018, 16:17

Дима Пугач, Киев

Очень крутые и качественные футболки, размеры совпадают.

All reviews Hide

09.04.2018, 14:58

FatLine

Добрый день, Дмитрий! Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина.

All reviews Hide

16.04.2018, 16:19

Евгений, Киев

Все отлично, изображение получилось именно таким, как я хотел! Доставка очень оперативная

All reviews Hide

07.04.2018, 13:02

FatLine

Добрый день, Евгений! Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина.

All reviews Hide

16.04.2018, 16:17

Алла, Гребінки

The purchase in FATLINE has been confirmed.

Дякую менеджеру . Замовлення дуже бистро надійшло, емоції позитивні,рекомендую.

All reviews Hide

06.04.2018, 18:05

FatLine

Добрый день, Алла! Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы любим дарить приятные эмоции нашим клиентам :)

All reviews Hide

16.04.2018, 16:18

Овод Александр, Киев

Заказал кружку с принтом вчера. Быстро, не дорого. Менеджер девушка была была на моей стороне и побеспокоилась и том что бы принт был набит так как я хотел. Это ценится. Спасибо.
Еще очень важный пункт - пользуются телефонией Бинотел. И как раз по-этому не пропускают ни одного обращения и звонка

All reviews Hide

05.04.2018, 17:33

FatLine

Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы всегда стараемся заботиться о наших клиентах! Насчет телефонии - очень точное замечание. Это очень помогает в обработке большого кол-ва звонков :)

All reviews Hide

06.04.2018, 12:14

Екатерина, Киев

The purchase in FATLINE has been confirmed.

Сделала уже 4 покупки для мужа, он у меня хоккеист) Товар хороший, доставка быстрая. Рисунки не отстирываются! Довольная осталась, муж тоже) Что еще нужно?!)

All reviews Hide

05.04.2018, 12:24

FatLine

Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина. Рады, что вашей семье нравится качество наших товаров и сам сервис :)

All reviews Hide

05.04.2018, 14:03

Анна, Киев

The purchase in FATLINE has been confirmed.

Заказывала футболку с длинным рукавом. Заказ оформили быстро, на новой почте проблем не было. При примерке - размер не подошел,из-за роста. Оператор уточнила про вес, я заметила, что вес - ок, а рост не подходит Ничего не предложили, сказали либо берете, либо нет. На свой страх и риск заказала - увы, не попала. Связалась с магазином. При разговоре с оператором выяснилось, что единственное место, где упоминается о возврате и обмене - это название вкладки на сайте, где написано, что ничего обменять и вернуть нельзя. Вместо подарка и приятных впечатлений - получились деньги на ветер и полное разочарование. Если попадете в такую ситуацию - вам никто ничем не поможет. Не буду впредь иметь дело с этим магазином и вам не советую. Если есть хоть малейшие сомнения подойдет ли вам вещь - не берите! На права потребителя тут всем плевать.

All reviews Hide

04.04.2018, 14:04

FatLine

Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина! У нас на сайте есть размерная таблица и описание случаев, в которых делается обмен или возврат товаров.
Важно понимать, что все товары изготавливаются индивидуально под клиента. То есть, Вы заказали определенный принт на определенной модели товара - мы напечатали на чистой футболке этот принт.
В Законе о защите прав потребителей есть статья №13, часть 5, пункт 3, где сказано, что товары, которые изготовлены индивидуально под клиента (как в нашем случае), обмену и возврату не подлежат,
если товар изготовлен в заявленные сроки и соответствует заказу, который подтверждал покупатель. Исключением является брак товара. К тому же, мы обмениваем товары, размер которых не подошел вследствие того,
что наш менеджер помогал клиенту определить размер по телефону. Таким образом, мы берем на себя часть рисков и идем навстречу клиенту.

All reviews Hide

05.04.2018, 14:23

Артём, Васильков

The purchase in FATLINE has been confirmed.

Заказывал футболку. Качество нормальное. Есть чёрные пятна на принте,но довольно небольшие.
Хотелось бы что бы качество было по-лучше...

All reviews Hide

03.04.2018, 19:01

FatLine

Добрый день, Артем! Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина! Рассматривали после вашего отзыва данный макет - на самой картинке для печати есть эти пятна.

All reviews Hide

05.04.2018, 14:04

Іванна Ковальчук, Дубно

The purchase in FATLINE has been confirmed.

Замовляла неодноразово товар різного виробництва. Чудова якість. Все дуже швидко.
Коли замовляла реглан дуже сподобалось і допомогло те, що констультат розповіла на яку вагу та зрість він розрахований.
Замовлятиму ще.

All reviews Hide

02.04.2018, 20:41

Our customers' reviews - 424 page