Условия доставки

Приоритетный заказ

Срок доставки:
1-2 дня

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

100% оплата банковской картой онлайн

Стоимость доставки:

бесплатно - сумма заказа от 1000 грн. и при условии 100% оплаты;
~80 грн.* - предоплата.

*Стоимость доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от веса, объема и оценочной стоимости заказа.

Приоритетный заказ

Заказ гарантированно будет изготовлен и передан в службу доставки «Новая Почта» в день оформления и оплаты заказа.

Обратите внимание, что сейчас "Новая Почта" отправляет заказы на следующий день, после получения. Актуальную информацию по срокам доставки уточняйте у перевозчика.

Размер доплаты за срочную отправку заказа:

Заказ до 12:00

+100 грн за заказ – если в заказе 1-2 товара;
+150 грн за заказ – в заказе 3-5 товаров;
+200 грн за заказ – в заказе 6 и более товаров (максимум 10 товаров в заказе).

Заказ с 12:01 до 15:00

+200 грн за заказ – если в заказе 1-2 товара;
+300 грн за заказ – в заказе 3-5 товаров;
+400 грн за заказ – в заказе 6 и более товаров (максимум 10 товаров в заказе).

*Доплата за срочную отправку взымается даже при условии бесплатной доставки.

Условия срочной отправки «день в день»:

действует на заказы, оформленные и оплаченные с 00:00 до 15:00 в день отправки;
только при 100% оплате заказа;
отправка с Понедельника по Пятницу, за исключением праздничных дней;
в заказе нет 3D товаров.

Обратите внимание!

Срочная отправка заказов возможна только в том случае, если заказ оплачен и оплата подтверждена. Для ускорения процесса рекомендуем оплачивать заказ сразу после оформления на сайте, с помощью предложенных платежных систем. В таком случае, ваш заказ будет обработан максимально быстро.

Мы гарантируем лишь срочную ОТПРАВКУ заказа «день в день». Сроки доставки в разные города Украины существенно отличаются. Просчитать сроки доставки в свой город Вы можете на сайте Новой Почты по ссылке, указав город-отправитель – Киев.

Отделение Новой почты

Срок доставки:
1-2 дня

Срок изготовления:

Одежда и аксессуары: 1-2 дня
3D товары: 4-5 дней

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

100% оплата банковской картой онлайн
оплата при получении заказа.

Стоимость доставки:

бесплатно - сумма заказа от 1000 грн. и при условии 100% оплаты;
~80 грн.* - предоплата;
~100 грн. + 2%* - оплата при получении заказа.

Доставка на отделение Новой почты

«Нова пошта» — лидер экспресс-доставки посылок в Украине! Более 8 000 отделений и 6 800 почтоматов во всех населенных пунктах Украины. Доставка посылок в областные центры всего за 24 часа с момента заказа! Забрать заказ необходимо в течении 3 рабочих дней.

Как получить посылку на Новой почте?

После отправки заказа на указанный при оформлении номер телефона придет SMS (отправитель FatLine) с номером транспортной накладной от «Нова пошта».

Как только посылка будет доставлена в отделение «Нова пошта» придет SMS с уведомлением об этом.

При получении посылки необходимо:

1) предъявить оригиналы документов (оригинал паспорт гражданина Украины/загранпаспорт, водительское удостоверение) или мобильное приложение "Дія". Если у вас еще нет паспорта, то получить посылку могут родители, предъявив свой паспорт и ваше свидетельство о рождении.

2) предъявить номер транспортной накладной.

Вы можете найти ближайшее отделение «Нова пошта», а также отследить посылку.

Почтоматы Новой почты

Срок доставки:
1-2 дня

Срок изготовления:

Одежда и аксессуары: 1-2 дня
3D товары: 4-5 дней

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

100% оплата банковской картой онлайн
оплата при получении заказа.

Стоимость доставки:

бесплатно - сумма заказа от 1000 грн. и при условии 100% оплаты;
80 грн.* - оплата при получении заказа.

Доставка в почтомат «Новой почты»

Как получить посылку в почтомате Новой почты

После отправки заказа на указанный при оформлении номер телефона придет SMS (отправитель – FatLine) с номером транспортной накладной от «Нова пошта».

Как только посылка будет доставлена в почтомат «Нова пошта», Вы получите уведомление.

Для получения посылки в почтомате необходимо:

1) иметь на своем смартфоне приложение «Нова пошта»;

2) подойти к выбранному Вами почтомату, открыть приложение «Нова пошта», зайти в меню «Мои отправления», выбрать ТТН посылки и нажать «Открыть ячейку». После этого, ячейка почтомата откроется и Вы сможете получить свой заказ;

3) посылка хранится в почтомате 3 дня, после чего переадресовывается на ближайшее отделение «Нова пошта»;

4) если в момент отправки заказа все ячейки в указанном почтомате заняты, посылка будет автоматически отправлена на ближайшее к почтомату отделение "Нова пошта".

5) обратите внимание! Ячейка откроется только в том случае, если доставка посылки полностью оплачена!

Видео-инструкция «Получение посылки в почтомате».

Вы можете найти ближайший почтомат «Нова пошта», а также отследить посылку. Также эта информация доступна в мобильном приложении «Нова пошта»

Адресная доставка курьером Новой почты

Срок доставки:
1-2 дня

Срок изготовления:

Одежда и аксессуары: 1-2 дня
3D товары: 4-5 дней

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

100% оплата банковской картой онлайн.

Стоимость доставки:

~115 грн.* - предоплата;

Адресная доставка курьером

Если у вас нет времени на то, чтобы получить заказ в отделении «Нова пошта» или «Укрпошта», вы можете воспользоваться услугами курьера.

Как получить посылку от курьера?

Как только посылка прибудет в город, курьер «Нова пошта» свяжется с вами для уточнения времени получения посылки.

1. Предъявите курьеру оригиналы документов (оригинал паспорт гражданина Украины/загранпаспорт, водительское удостоверение).

2. Распакуйте и осмотрите товар в присутствии работника службы доставки/курьера.

3. Если заказ оплачен забирайте посылку, если нет — оплатите заказ и забирайте посылку.

Отследить посылку

Отделение Укрпочты

Срок доставки:
1-2 дня

Срок изготовления:

Одежда и аксессуары: 1-2 дня
3D товары: 4-5 дней

Отправка заказов:
ежедневно после 16:00 (кроме выходных)

Как оплатить заказ:

100% оплата банковской картой онлайн
оплата при получении заказа.

Стоимость доставки:

бесплатно - сумма заказа от 1000 грн. и при условии 100% оплаты;
~60 грн.* - предоплата;
~60 грн. + 2%* - оплата при получении заказа.

Доставка в отделение «Укрпочта»

В каждом населенном пункте Украины есть отделение «Укрпочта». Для того, чтобы мы могли отправить заказ, при оформлении укажите почтовый адрес: область, район, название населенного пункта, район и почтовый индекс отделения.

Как получить посылку на «Укрпочте»?

После отправки заказа на указанный при оформлении номер телефона придет SMS/Viber-сообщение (отправитель FatLine) с трек-номером посылки.

Как только посылка будет доставлена в отделение «Укрпочта» придет SMS/Viber-сообщение с уведомлением об этом.

При получении посылки необходимо:

1) предъявить оригиналы документов (оригинал паспорт гражданина Украины/загранпаспорт, водительское удостоверение). Если у вас еще нет паспорта, то получить посылку могут родители, предъявив свой паспорт и ваше свидетельство о рождении.

2) предъявить трек-номер посылки.

Вы можете найти ближайшее отделение «Укрпочты», а также отследить посылку.

Забрать заказ из офиса в Киеве

Срок доставки:
в день заказа

Срок изготовления:

Одежда и аксессуары: 1-2 дня
3D товары: 4-5 дней

Как оплатить заказ:

100% оплата банковской картой онлайн
оплата при получении заказа.

Стоимость доставки:

бесплатно

Забрать заказ из нашего офиса в Киеве

Если вы живете в городе Киеве, то возможен самовывоз заказа из нашего офиса.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В связи со спецификой технологии печати и постоянными отключениями света, мы не можем оказывать услуги по срочной печати заказов за 10 минут. Что бы получить заказ в точке выдачи, необходимо заранее оформить его у нас на сайте и дождаться звонка нашего менеджера. Менеджер сообщит Вам ближайшее время, когда можно будет получить заказ в точке выдачи. Благодарим за понимание!

Адрес офиса FatLine:

Киев

ул. Юрия Шумского 1а, 2-й эта

Посмотрите на Google-карте

Время работы:

Пн-Пт — 9:00-17:00

Сб-Вс — выходные дни

Доставка на такси по Киеву

Срок доставки:
в день заказа

Срок изготовления:

Одежда и аксессуары: 1-2 дня
3D товары: 4-5 дней

Стоимость доставки:

от 150 грн

Службами такси отправляются только оплаченные заказы в пределах Киева. Для отправки используются сервисы Uklon или Bolt.

Стоимость доставки получатель оплачивает водителю, согласно тарифам службы такси. Вы можете предварительно просчитать стоиомость доставки в приложениях Uklon или Bolt, указав адрас отправителя г. Киев, ул. Юрия Шумского 1а (Березняки)

Отправка происходит после того, как менеджер сообщит клиенту о готовноси заказа, а клиент подтвердит, что ему в данный момент будет удобно получить заказ.